Este treinamento de acompanhamento em CRM focou no aprimoramento prático de habilidades. O instrutor começou revisando sistematicamente a sessão anterior, com uma demonstração fundamental de como registrar com precisão e consistência detalhes específicos do trabalho, como acompanhamento de clientes e progresso de oportunidades, dentro do sistema CRM. Isso garante que cada ação se traduza em registros de dados tangíveis e rastreáveis.

During the interactive Q&A session, sales representatives actively raised practical issues encountered while using the system. These included clarifying field definitions, methods for complex queries, and tips for efficient mobile operation. The instructor addressed each query with live demonstrations and clear, actionable solutions.

Through this targeted consolidation training, the sales team has further mastered the method of closely integrating daily tasks with system functionality. They are now more proficient in utilizing the CRM for customer management and analysis, effectively enhancing overall work efficiency and streamlining sales process management.